札幌市東区の総合病院 天使病院
天使病院について の外来診療案内 「外来診療案内」

1/15更新しました（青字が新着情報です）　

※下記以外にも臨時休診になる場合がございます。

まずは、紹介状を書いていただいた医療機関から天使病院へのお申し込みが必要です。
続いて、以下の手順で受診予約をしてください。受診予約はご本人、ご家族からでも可能です。
受診当日は紹介状と保険証をお持ちのうえ、直接、患者サポートセンターへお越しください。

※天使病院を初めて受診される方でも、紹介状をお持ちの場合は予約が可能です。

1. 患者サポートセンターへお電話下さい。

   電話番号	011-711-1042（直通）
   受付時間	月～金　8:30～16:30

   小児科の予約をご希望の場合は、小児科外来へご連絡下さい。

   電話番号	011-711-0101（代表）
   受付時間	月～金　8:30～16:30

2. お電話では以下の項目についておたずねします。
   • お名前
   • 生年月日
   • ご住所
   • 電話番号
   • 紹介元医療機関名、担当医師名
   • 受診される診療科
   • 天使病院の受診歴の有無（天使病院の診察券をお持ちの場合はID番号をお知らせください。）
3. 予約をお取し、予約日時をお伝えします。

• 保険証をお持ちのうえ、外来受付窓口へお越しください。
• 初診の方は電話予約ができません。
  ※ただし、精神科は、紹介状をお持ちでない初診の方も電話予約が必要です。
  ＜精神科　予約受付時間＞　月～金　15:30～16:30

定期的に受診されている方へ

• 診察券をお持ちのうえ、再来受付機で受付してください。
• 再診は原則予約制になっております。受診時に次回の予約をお取りします。
  ※予約の変更はお電話でしていただけます。下記にお電話いただき、診療科をお申し出ください。
  

  TEL	011-711-0101（代表)
  受付時間	月～金　13:30～17:00

しばらく受診されていない方、初めてかかる科を受診される方へ

• 初診の方と同じ対応となります。上記「①初診の方」をご参照ください。

患者さんのご意見やご要望をお聞きする窓口です。お気軽にご相談下さい。

ご相談内容

• 治療に関する不安や苦情、要望に関すること
• 院内の環境や設備、職員の接遇などに関すること
• 個人情報に関すること
• 受診中や入院中に感じたことやご意見 など

当院では、他の医療機関などからの紹介状をお持ちでない初診の方について、初診料の他に「特定療養費」として別途1,000円（税別）をご負担いただいております。
ご理解のうえ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

• 他の医療機関からの紹介状を持参された方
• 緊急な診療を必要とされる方（救急車で来院された方）
• 生活保護法による医療扶助の対象となる方
• 特定の疾病または障害により、各種公費負担制度の受給対象となっている方

クレジットカード

• 
  JCB
• 
  VISA
• 
  Master Card
• 
  AMERICAN
  EXPRESS
• 
  OMC
  はっぴーママカード
• 
  日専連
• 
  ほくせんカード
• 
  セゾンカード

キャッシュカード（J-Debit）

J−Debitと提携している銀行、郵便局など各金融機関のキャッシュカードがご利用できます。
※ ご利用できないキャッシュカードもありますので、あらかじめお取引先の金融機関にご確認願います。

会計窓口が開いている時間帯でのみ、ご利用いただけます。

※祝祭日を除きます

一括払い・分割払い（３回〜）・リボルビング払が可能です。

※ ２回払い・ボーナス払い・ギフトカードでの支払いはお取扱いしていません。
※ デビッドカードでのお支払いは一括払いでの即決済です。

• 限度額をご確認のうえ、ご利用下さい。
• ３万円までのご利用は「サインレス」でのお取扱いとなります。

天使病院 医事課
TEL : 011−711−0101（代表）